Перед началом ремонта кровли составляется дефектная ведомость на ремонт кровли, в которой подробно описывают повреждения и предстоящие работы. Порядок составления такой ведомости для частных домовладений и многоквартирных домов сходен, хотя и имеет принципиальные различия.
Содержание
Основные понятия
У многих жильцов последних этажей многоквартирных строений возникает проблема, при которой заливает с потолка протекающая внутрь влага. Это результат прохудившейся крыши. Чтобы решить эту неприятную ситуацию, необходимо обратится в управляющую домом компанию, написать заявление на выполнение ремонтных работ, чтобы была составлена дефектная ведомость на ремонт кровли.
Для написания заявления необходимо обратиться в специализированную компанию, выполняющую обслуживание или содержащую конкретное домостроение.
Заявка подается одним из двух нижеперечисленных способов:
- Передав заявку на ремонт устно по телефону или во время личного посещения компании — оба способа очень оперативны, но не очень эффективны.
- Обратившись с заявлением письменно — способ обращения, более продолжительный по временным затратам, чем предыдущий, но дающий больший эффект, чем устный вариант обращения.
Заявление на осуществление кровельного ремонта чаще составляется произвольно, но с неизменными требованиями — шапкой вверху листа, а также подписью заявителя (с ее расшифровкой) и датой написания – внизу.
Во многих коммунальных организациях также бывают свои бланки для написания заявлений-заявок различных типов.
Важно: если заявка подана в телефонном режиме (устно) нужно получить и, по возможности, зафиксировать следующую информацию: время и дату осуществления самого звонка, и обязательно, информацию о фамилии принявшего заявку устно диспетчера.
Составление заявления-заявки на кровельный ремонт
Как правильно составить заявление на осуществление кровельного ремонта?
Как и в любом подобном документе, в начале заявления указывается информация о заявителе и о месте его проживания. Заявление пишется на имя первого лица – начальника или руководителя (лиц их заменяющих) организации или компании коммунальной сферы, с указанием юридического (фактического) адреса такой организации.
Важно: в заявлении нужно обязательно указать телефонные номера заявителя – городской (проводной стационарной связи) и мобильный (лучше при наличии указать все номера) по ним коммунальщики, которые будут делать ремонт, смогут быстро связаться с заявителем, если это необходимо.
После обязательных реквизитов, по центру указывается наименование составляемого документа – Заявление.
Так как возникла протечка и необходимо направить заявку для выполнения ремонтных работ, поэтому этот документ называется заявлением, а не жалобой (например, на некачественный ремонт) или претензией.
Затем указывается причина, по которой заявитель обращается в организацию. Сначала нужно указать информацию о собственности дома или квартиры, в которой непосредственно возникла течь воды с крыши, а также написать реквизиты документа подтверждающего право собственности, можно даже к заявлению приложить его ксерокопию.
Затем описывается, непосредственно, аварийная ситуация: расписывается ориентировочная дата и время, когда появилась течь, помещение, характерные особенности течи: как и откуда протекает влага, каким образом она стекает по поверхности потолка и стенкам, описывают насколько течь сильна.
После этого, расписывается домовладельцем в результате протечки кровли полученный ущерб: повреждения имущества, какой выполнялся ремонт – полный — всей квартиры или только поврежденного внутридомового помещения.
Внизу документа указывается текущая дата на момент написания заявления и ставится подпись, фамилия, инициалы.
Важно: в обслуживающей домостроение или квартиру компании обычно имеются свои образцы заявлений для обращений для проведения различных работ, таких, например, как дефектная ведомость на ремонт кровли, кровельная ремонтная смета. Заявителю с которыми необходимо предварительно обязательно ознакомиться.
В случае возникновения спорной ситуации с дальнейшим обращением в суд нужно будет провести независимую экспертную оценку или готовить исковое заявление в судебные органы. Рекомендуют сделать фотографии все места протечек и ущерба, причиненного протечками во внутренних помещениях домостроения. Эти фото тоже можно приложить к заявлению.
Заканчивается направляемая заявка требованием об обязательном составлении дефектной ведомости на ремонт кровли, ликвидации протеканий и возмещении причиненных убытков и ущерба.
Важно: при описании требований рекомендуется описывать их четко и ясно с указанием каждому требованию своего порядкового номера.
Нужно обязательно использовать ссылки на правовые акты и действующие, чтобы показать знание собственных прав и желания отстаивать свои права даже в судебных органах.
Затем указывают прилагаемый к заявлению список документов.
Заявление составляется обязательно в 2 экземплярах:
- первый экземпляр передается в канцелярию организации или ее диспетчеру;
- на втором экземпляре уполномоченное лицо организации ставит свою подпись и дату получения (ставится входящий штамп организации), и этот экземпляр остается у заявителя.
Важно: в случае, если диспетчер (уполномоченное лицо организации) отказывается получить заявку или поставить подпись о его получении, необходимо привлечь 2 свидетелей и подтвердить факт вручения заявки их подписями. Как вариант, заявление можно отправить по почте с уведомлением о его вручении организации.
Дефектная ведомость на ремонт кровли
Для того чтобы обосновать и правильно принять решение руководством коммунальной организации на проведение одного из типов требующегося ремонта крыши — аварийного, текущего, капитального — оформляется дефектная ведомость на ремонт кровли.
Этот документ оформляется и рассчитывается инженерным или техперсоналом организации-исполнителя ремонтных работ.
Месторасположение объекта (объектов), на которых нужно сделать ремонт, детализируется в пункте «Название объекта» с указанием полного их фактического адреса, включающего полное название улицы, порядкового номера домостроения и самой квартиры (или квартир), а также, с указанием конкретного жилого помещения (или помещений), где нужно ликвидировать повреждения.
Затем в разделе «Вид выполняемых работ» необходимо описать точное место ремонта с описанием повреждений и способов его проведения, например, «На кухне, течет потолок около газовой плиты, с попаданием воды на стенку. Необходимо сделать ремонт кухонного потолка и стенок».
При выявлении повреждений деталей конструкций, в заключаемом впоследствии договоре на выполнение ремонтных работ нужно учесть их визуальный осмотр и изображения на фотографиях.
Все обнаруженные в ходе осмотра дефекты фиксирует составляемая дефектная ведомость на ремонт кровли в разделе «Описание повреждения деталей конструкции», с обязательным описанием места и размера повреждений. Характер повреждений описывается в абсолютно произвольной форме.
В раздел «Примечания» включаются неучтенные основными разделами этого конкретного случая нюансы.
Важно: дефектная ведомость на ремонт кровли является документом, на основании которого затем составляется смета на соответствующий тип требующегося кровельного ремонта.
Любые типы ремонтных работ может выполнить управляющая компания подрядным или хозпособом. В случае выбора подрядного способа ремонта, соответствующий договор на выполнение подрядных работ заключается со сторонней стройорганизацией.
После подготовки и составления всех нужных для проведения ремонтных работ документов: заявки, ведомости дефектов, сметы для ремонта кровли. Этот пакет документов направляется для утверждения руководителю коммунальной компании-подрядчика. Сталкиваясь с различными жизненными ситуациями, нужно помнить о полноценной защите своих интересов и прав, а для этого нужно досконально знать способы юридической защиты своих прав.
Домовладельцев частных жилищ также нередко беспокоит вопрос ремонта крыши – частичного либо капитального. Если ремонт выполняется самостоятельно – дефектная ведомость поможет грамотно рассчитать свои затраты. Если будет наниматься строительная организация – совместно подписанная дефектная ведомость позволит грамотно, в том числе и юридически, разрешить все споры и проконтролировать выполнение работ. Дефектная ведомость в этом случае составляется с исполнителем работ – подрядчиком, который и будет нести всю ответственность за сроки и качество проведенных работ. Правила составления такой ведомости во многом сходны с перечисленными выше, за исключением некоторых особенностей крыши частного домостроения. Точно также уточняют все требуемые переделки и повреждения, а по окончании выполненных работ составляют акт приемки. Это позволит минимизировать взаимные претензии и грамотно отстаивать свою позицию в случае разногласий.
